Обслуживание компьютеров более 500 рабочих мест

  Ваше предприятие хорошо организованно и позиционирует себя как лидер в своей области деятельности. У Вас есть собственная ИТ служба, которая выполняет некоторые из требуемых операций. Но так же на нее оказывается сильнейшее давление, что приводит к чрезмерной занятости и перегруженности. Компания Базис хорошо представляет оказываемое давление на существующие службы на предприятиях такого размера и имеет портфель экспертных услуг, который позволит решить текущие проблемы и подготовиться к дальнейшему росту, а так же повысить производительность труда как отдельных сотрудников, так и отделов в целом.

  • Работа службы поддержки в ночное время с прямой и бесплатной телефонной связью, поддержка избыточных заявок
  • Дополнительный персонал по требованию
  • Техническая поддержка с выездом по европейской части РФ
  • Мониторинг серверов и критических сервисов в режиме 24/7
  • Совместно управляемый портал службы поддержки пользователей и проектов
  • Персональный менеджер отвечающий за ИТ развитие Вашей организации
  • Обслуживание мобильных устройств