Обслуживание компьютеров от 21 до 75 рабочих мест

  Для средних организаций с количеством сотрудников до 75 человек компания Базис предлагает всестороннюю поддержку ИТ в стандарте обслуживания "Базовый", который позволяет Вам тратить меньше времени на ИТ.

Наша задача будет заключаться в том, что бы Вы смогли на 100 % использовать ИТ услуги круглосуточно и бесперебойно

Стандарт "Базовый":

  • Поддержка 12 часов в сутки 7 дней в неделю с гарантированным ответом максимум в течении 5 минут
  • Выезд на объект обслуживания с гарантированным временем приезда не более 2 часов
  • Создание и первоначальная настройка сервера IP телефонии
  • Установка и настройка сервера удаленного доступа к локальной сети
  • Мониторинг серверов и критических сервисов в режиме 24/7
  • Если мы не сможем решить проблему удаленно, то специалист будет у Вас не позже чем через 2 часа и для Вас это не повлечет дополнительных расходов
  • Портал клиента с возможностью ставить задачи на наиболее удобное для Вас время
  • Поддержка облачных сервисов
  • Полная ИТ безопасность: антивирус, антиспам, фильтрация Интернет
  • Обслуживание мобильных устройств
  • Облачное хранилище для создания резервных копий критически важных данных