Обслуживание компьютеров от 76 до 500 рабочих мест

  Ваша организация достаточно известна, Вы упорно трудились что бы достичь этой известности. Ваш ИТ отдел должен соответствовать Вам. компания Базис объединила все стандартные и индивидуальные планы обслуживания которые будут отвечать Вашим текущим и будущим потребностям:

  • Поддержка 24/7 с гарантированным ответом максимум в течении 5 минут
  • Выезд на объект обслуживания с гарантированным временем приезда не более 2 часов, а так же при необходимости постоянное присутствие инженера на объекте обслуживания.
  • Создание и первоначальная настройка сервера IP телефонии
  • Установка и настройка сервера удаленного доступа к локальной сети
  • Мониторинг серверов и критических сервисов в режиме 24/7
  • Контроль поставщиков оборудования - компания Базис будет управлять всеми поставщиками ИТ услуг для Вас
  • Если мы не сможем решить проблему удаленно, то специалист будет у Вас не позже чем через 2 часа и для Вас это не повлечет дополнительных расходов
  • Портал клиента с возможностью ставить задачи на наиболее удобное для Вас время
  • Поддержка облачных сервисов
  • Персональный менеджер отвечающий за ИТ развитие Вашей организации
  • Полная ИТ безопасность: антивирус, антиспам, фильтрация Интернет
  • Обслуживание мобильных устройств
  • Облачное хранилище для создания резервных копий критически важных данных